সম্প্রতি যুক্তরাজ্যের বার্মিংহামে এক নারীর সঙ্গে এমন ঘটনাই ঘটে বলে ব্রিটিশ ট্যাবলয়েড মিররে সংবাদ প্রকাশিত হয়।
এক সন্তানের মা রুবেকা হুসাইন জানান, সম্প্রতি তার ৩৫তম জন্মদিন উদযাপন উপলক্ষে স্বামী ওয়াসিম খান বার্মিংহামের স্মল হিথের ম্যাকডোনাল্ডস’র একটি শাখা থেকে এনেছিলেন আপেল পাইটি।
কিন্তু আপেল পাইয়ে কামড় দেওয়ার পরপরই ভিন্ন কিছুর স্বাদ পান মুখে। পরে মুখ থেকে কামড় দেওয়া অংশটুকু ফেলে তিনি দেখতে পান, একটি মাকড়সার দু’টি পায়ে তিনি কামড় দিয়ে বসেছেন।
রুবেকা বলেন, ‘আমি মাকড়সার দু’টি পা প্রায় খেয়েই ফেলেছিলাম। ’
তিনি জানান, মুখের ভেতর থেকে কামড় দেওয়া অংশটুকু ফেলে তিনি তার স্বামীকে ডাকেন। পরে ওই ফেলে দেওয়া অংশের ছবি তুলে রাখেন তারা।
রুবেকা বলেন, ‘যে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি, তাতে আমি আর কখনো ম্যাকডোনাল্ড’স থেকে কিছু কিনবো না। ’
ফাস্টফুড বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন রুবেকা।
এদিকে ম্যাকডোনাল্ডস’র কাস্টমার সার্ভিস জানিয়েছে, অভিযোগের বিষয়টি তদন্ত করে দেখা হচ্ছে।
ম্যাকডোনাল্ডস’র এক মুখপাত্র জানান, খাদ্যের গুণগত মান নিশ্চিতে তারা অধিক গুরুত্ব দিলেও দুঃখজনকভাবে এক্ষেত্রে তা সম্ভব হয়নি।
তিনি জানান, এ ঘটনার জন্য তারা রুবেকার কাছে ক্ষমা প্রার্থনার পাশাপাশি বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করছেন।
এর আগে সেপ্টেম্বরে তুরস্কে ছুটি কাটাতে গিয়ে হোটেলের বিষয়ে অভিযোগ করে সংবাদের শিরোনাম হয়েছিলেন রুবেকা।
তখন তিনি অভিযোগ করেন, তুরস্কে ছুটি কাটানোর জন্য তারা পাঁচ তারকার একটি হোটেলে রুম বুক করলেও পৌঁছানোর পর হোটেলটি বন্ধ অবস্থায় দেখতে পান।
পরে তাদের ‘জাহান্নামে’র মতো এক হোটেলে স্থানান্তর করা হয়। যেখানে সবুজ মাছিতে ভরা এক সুইমিং পুল ছিল। এখান থেকে তাদের দু’বছর বয়সী মেয়ে ইসলা খানের চোখের ইনফেকশন হয় বলে তিনি অভিযোগ করেছিলেন।
বাংলাদেশ সময়: ২০০০ ঘণ্টা, অক্টোবর ৩০, ২০১৯
এবি/এইচএডি/
