ঢাকা: ডিসেম্বরে দেশের সব জেলায় ‘ওয়ান স্টপ সার্ভিস’ বা ‘দ্রুত-সেবা কেন্দ্র’ চালু হবে। তার আগে ১ সেপ্টেম্বর যশোরে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হবে দ্রুত-সেবা কেন্দ্র।

নির্ধারিত দিনে জেলা সেবা কেন্দ্রে (দ্রুত-সেবা কেন্দ্র) এসে তার সেবা গ্রহণ করবেন।

নুরুল আমিন বলেন, ‘আগামী সেপ্টেম্বরের এক তারিখ থেকে এ সেবা চালু করার জন্য আমরা সব ধরনের প্রস্তুতি নিয়েছি। ’

তিনি জানান, সাধারণত ডিসি অফিসে জনগণ কোন সেবা নিতে গেলে তাদের অযথা হয়রানির শিকার  হতে হয়। কোনো সেবা পাওয়ার জন্য বিভিন্ন কক্ষে ঘুরতে হয়। অনেক কর্মকর্তা কর্মচারি এ সুযোগে সেবাপ্রার্থীকে হয়রানি করেন। অনেক ক্ষেত্রে ঘুষও দিতে হয়।

প্রকল্প সমন্বয়ক এটুআইয়ের মাঠ প্রশাসন বিশেষজ্ঞ মো. মোস্তাফিজুর রহমান সোমবার বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম.বিডিকে বলেন, সেপ্টেম্বরে যশোরে পরীক্ষামূলকভাবে প্রকল্প শুরুর পর কিছু দিন কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণসহ ট্রায়ালের ব্যবস্থা থাকবে। এখান থেকে পাওয়া ভুলত্রুটি সংশোধন শেষে ডিসেম্বরে দেশের জেলায় জেলায় দ্রুত-সেবা কেন্দ্র চালু হবে।

তিনি বলেন, ‘অনলাইনে আবেদন করার সুযোগ যাদের নেই তাদেরও জেলা সদরে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না। প্রকল্পের অধীনে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার (ইউএনও) অফিসে একটি সাব-ডেস্ক স্থাপন করা হবে। ইউএনও’র অফিস আবেদনগুলো ই-মেইল করে জেলা ডেস্কে পাঠিয়ে দেবে। ’

যশোরের এডিসি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী মোস্তাফিজুর রহমান (এটুআই কর্মসূচিতে লিয়েনে দায়িত্বরত) বলেন, ‘জেলা পর্যায়ের মানুষকে ভূমির রেকর্ডের সত্যায়িত কপি পেতে সবচেয়ে বেশি হয়রানির শিকার হতে হয়। একটি সার্টিফাইড কপি’র জন্য তাদের কয়েকবার জেলা সদরে যেতে হয়। অনেক সময় তা পেতে তাদের ঘুষও দিতে হয়। জেলা সেবাকেন্দ্র তাদের এসব হয়রানি থেকে মুক্তি দেবে। ’

অনলাইনে সত্যায়িত কপি পাওয়ার প্রক্রিয়া সম্পর্কে তিনি বলেন,  সেবাপ্রাথীর্র অনলাইনে আবেদন করার পর নির্ধারিত কোর্ট ফি ডাকযোগে পাঠিয়ে দেবেন। দ্রুত-সেবা কেন্দ্র তা পাওয়ার পর আনুষ্ঠানিকতা শেষে ডাকযোগে প্রার্থীর ঠিকানায় সত্যায়িত কপি পাঠিয়ে দেবে।

তিনি বলেন, কয়েক মাস পরে মোবাইলের মাধ্যমে কোর্ট ফি গ্রহণের ব্যবস্থাও চালু হবে।

বাংলাদেশ সময়: ১৫২৭ ঘণ্টা, আগস্ট ১৭, ২০১০