সাধারণ মানুষ সবসময়ই ভুক্তভোগী

আমাদের দেশে কয়েক কোটি মানুষ মোবাইল ফোন ব্যবহার করেন। আমাদের মোবাইল অপারেটরদের এতো প্যাকেজ আর এতো বিজ্ঞাপনের মাঝে আমরা ভুলেই যাই যে, বর্তমানে কোন প্যাকেজের সুবিধা ভোগ করছি। আর এই কর্মব্যস্ত জীবনে সবার পক্ষে সম্ভবও হয় না এই বিষয়গুলির খোঁজ রাখা। আর মোবাইল অপারেটররা এই সুযোগটাকেই কাজে লাগাচ্ছে কোটি কোটি টাকা হাতিয়ে নেয়ার!

কৌতূহলবশত আজকে আমার বাংলালিংক মোবাইলের প্যাকেজ চেক করতে গিয়ে দেখি আমার আগের প্যাকেজটি পরিবর্তন করে নতুন প্যাকেজে দেয়া হয়েছে অথচ আমি যে গ্রাহক সেই আমাকেই জানানো হয়নি। তাছাড়া এই প্যাকেজটি আমার জন্য মোটেই লাভজনক নয়! এর কলরেট কিছু নির্দিষ্ট সময় ছাড়া বাকি সময়ে অস্বাভাবিক বেশি, এমনকি fnf নম্বরেও! অথচ আমি তাদের বিজ্ঞাপনটি খুঁজে বের করে দেখলাম তাতে এই সম্পর্কে বিস্তারিত কিছুই লেখা নেই। শুধু সর্বনিম্ন কলরেটগুলো সেখানে উল্লেখ করা হয়েছে যেটা নিতান্তই বিপণন কৌশল। তাহলে সাধারণ মানুষ কোথায় গিয়ে জানবে বিস্তারিত তথ্য? দেশের জনগণের অধিকাংশই গ্রামে বাস করে যেখানে অধিকাংশ জনগণই অশিক্ষিত অথবা অল্পশিক্ষিত। তাদের পক্ষে ইন্টারনেটে গিয়ে এইসব তথ্য জানা সম্ভব নয়। আর আমাদের দেশে ইন্টারনেটও তেমন সহজলভ্য নয়। দেশে এইসব ব্যাপার পর্যবেক্ষণও (monitoring) করা হয় না। তেমন কোনো নীতিমালা আছে বলেও মনে হয় না, থাকলেও তার প্রয়োগ নেই। আমরা সাধারণ মানুষ সবসময়ই ভুক্তভোগী।

বাংলাদেশ সময় ১৭১৬ ঘণ্টা, জানুয়ারি ২২, ২০১৩
এমএমকে; জুয়েল মাজহার, কনসালট্যান্ট এডিটর